Grabación de llamada: bajo demanda
Graba las llamadas que quieras, cuando quieras.
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Un experto de Vonage se pondrá en contacto contigo muy pronto. Hasta entonces, puedes explorar el nuevo Vonage y ver cómo estamos haciendo que las comunicaciones sean más flexibles, inteligentes y personales para que nuestros clientes puedan mantenerse a la vanguardia.
Descripción general de Grabación de llamada: bajo demanda
La funcionalidad Grabación de llamada: bajo demanda te permite decidir cuándo quieres grabar llamadas, lo cual es particularmente útil cuando necesitas verificar los detalles de una conversación o cuando es esencial que tomes notas precisas. Puedes acceder cómodamente a todas las grabaciones desde el Portal de usuario y reproducirlas en cualquier momento o reenviarlas por correo electrónico.Cómo funciona Grabación de llamada: bajo demanda
Los usuarios pueden iniciar y detener la grabación de llamadas telefónicas rápidamente desde su teléfono o desde la App Móvil Vonage Business Communications, o bien pueden configurar la funcionalidad para que grabe todas las llamadas. Una vez finalizada una grabación, se puede acceder a ella en el Portal de usuario protegido por contraseña del empleado.
Eficiencia
Permite que las llamadas se graben a voluntad en la extensión del empleado y permite que los usuarios comprueben los datos y detalles comentados en una llamada grabada.
Potencia
Proporciona 15 horas de almacenamiento en línea y notifica al usuario cuando se acerca a ese límite.
Organización
Permite a los usuarios administrar y eliminar grabaciones desde el Portal de usuario.
Cómodo
Funciona con nuestra aplicación móvil para que puedas grabar llamadas cómodamente en cualquier lugar.
Cumplimiento
Permite añadir tu propio mensaje para notificar que la llamada se está grabando (si así lo exigen las regulaciones estatales o locales)*.
Personalización individualizada
La funcionalidad Grabación de llamada: bajo demanda está disponible para cada extensión de forma individual y proporciona a los empleados acceso exclusivo a sus grabaciones.* Es responsabilidad del cliente usar esta funcionalidad de conformidad con las leyes aplicables y, si es necesario, obtener el consentimiento de todos los participantes en la conversación.
